Pekanbaru||ISBCenter.com – Penumpang dari pekanbaru tujuan Jakarta dari maskapai Super Air Jet sangat kecewa pasalnya pesawat yang di jadwalkan berangkat jam 14.25 molor sampai dengn jam 17.50, Jumat (21/6/2027).
Saat media ini konfirmasi ke pihak maskapai, kenapa belakangan ini maskapai ini sering delay, pihak maskapai menjawab kalau keterlambatan harus ditanyakan ke pihak bandara bukan ke pihak maskapai.
“Mohon maaf atas ketidaknyamanannya namun jika delay untuk kebijakan hanya bisa konfirmasikan ke pihak bandara setempat,” ujar pihak humas super air jet lewat pesan whatsapp.
Disisi lain sala satu penumpang Super Air jet Indarmen mengatakan, dengan keterlambatan ini membuat rugi semua penumpang, dari pekerjaan sampai jadwal jadwal yang harusnya bisa dilaksankan akhirnya gagal semua.
“Ini sebuah kegagalan sebuah maskapai yang tidak profesional dalam melayani penumpangnya, kita naik pesawat karena mau cepat dan terjadwal, dengan kejadian ini kita le depan tak akan mau mesb maskapai ini lagi, karena ini manajemennya amburadul,” ketusnya.
Lebih lanjut Indarmen menjelaskan, kalau keterlambatan harus ditanyakan ke pihak bandara itu salah besar, karena keterlambatan itu karena pesawatnya tidak ada, dan penumpang itu beli tiket ke maskapai bukan ke pihak bandara, ini salah satu bentuk lempar bolah pihak maskapai Super Air Jet.
“Jadi ini murni kesalahan pihak maskapai Super Air Jet, kita penumpang tak ada urusan dengan pihak bandara” pungkas indarmen..(*AY)
