Mukomuko||ISBCenter.com – Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) memiliki peran penting dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat, sehingga memiliki tanggung jawab sebagai penyelenggara kesehatan dasar pada fasilitas kesehatan tingkat pertama.
“Puskesmas sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan masyarakat harus memberikan pelayanan yang optimal, bermutu dan terjangkau bagi masyarakat,” kata kepala dinas kesehatan bustom Utomo S.Km Rabu (05/11/2025).
Bustomi Utomo menekankan seluruh puskesmas Mukomuko dan jajarannya untuk melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dalam meningkatkan penyelenggaraan kesehatan masyarakat, bekerja sama dengan semua elemen baik di internal maupun masyarakat.
Karenanya, jajaran Puskesmas dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat hendaknya menciptakan komunikasi yang efektif dengan kata-kata dan melalui isyarat, ekspresi wajah, bahasa tubuh dan intonasi suara.
“Diharapkan, semua jajaran Puskesmas berkomitmen untuk memastikan sebuah pelayanan kesehatan yang paripurna dengan tujuan utamanya adalah kepuasan pasien dengan minimnya keluhan tentang pelayanan kesehatan,” terangnya.
Ia menjelaskan, kepala Puskesmas dan jajarannya untuk mempertajam program UHC kepada masyarakat, supaya memahami bahwa dengan Kartu Tanda Penduduk kesehatannya dijamin Pemerintah Kabupaten Mukomuko. Serta mensosialisasikan sistem digital yang memungkinkan pasien mendaftar dan mengambil nomor antrean secara daring melalui aplikasi atau website sebelum mengunjungi puskesmas.
“Saat ini, masyarakat tentu saja belum mengetahui program UHC, dan sistem pendaftaran online sehingga seluruh jajaran Puskesmas untuk menyosialisasikan kepada masyarakat di wilayahnya masing-masing,” terangnya.
demi untuk mempermudahkan masyarakat untuk berobat. Sebagai salah satu sistem penjaminan kesehatan untuk memastikan semua penduduk mendapatkan layanan kesehatan dengan baik.
“Para tenaga kesehatan harus memberikan pelayanan terbaiknya demi menyukseskan program itu, karena peran mereka dalam dunia kesehatan sangat strategis yang berhubungan erat dengan kesehatan fisik manusia sebagai modal utama pembangunan,” tandasnya
juga menekankan Akuntabilitas Penyelenggaraan Puskesmas di Kabupaten mukomuko tidak ada keluhan masyarakat terkait pelayanan kesehatan.
Karena selama ini, Puskesmas yang pelayanannya masih kurang memuaskan pasien dan keluarganya, sehingga pihaknya berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan semakin baik tanpa ada persoalan.
“Kami mengharapkan Puskesmas dalam memberikan pelayanan yang akuntabel sehingga tidak ada masalah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat,” pungkasnya. (Zul)
