Kota Bengkulu||ISBCenter.com – Pemerintah Kota Bengkulu resmi memperkenalkan inovasi layanan digital terbarunya melalui ekspos Aplikasi ADOL (Ado Galo). Kegiatan tersebut digelar oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Bengkulu bersama Wali Kota Bengkulu Dedy Wahyudi di Balai Kota Merah Putih, Jumat (11/9/2026).
ADOL yang merupakan singkatan dari Ado Galo hadir sebagai Super App terintegrasi yang menyatukan seluruh layanan digital milik pemerintah daerah dalam satu platform. Inovasi ini menjadi terobosan besar Pemkot Bengkulu untuk mempercepat transformasi digital menuju Smart City yang responsif, efisien, dan transparan.
Dalam pemaparannya, Wali Kota Bengkulu Dedy Wahyudi menegaskan bahwa kehadiran ADOL merupakan jawaban atas keluhan masyarakat terkait banyaknya aplikasi pelayanan yang terpisah-pisah.
“Selama ini warga harus unduh banyak aplikasi untuk urus ini-itu. Sekarang cukup satu aplikasi ADOL, semua layanan Ado Galo. Ini adalah konsep satu pintu, pelayanan ada di genggaman,” ujar Dedy Wahyudi.
Melalui ADOL, masyarakat Kota Bengkulu dapat dengan mudah mengakses berbagai layanan publik, mulai dari informasi berita resmi pemerintah, layanan pengaduan masyarakat, perizinan, informasi pajak, hingga akses cepat nomor darurat 112.
Dedy menambahkan, digitalisasi melalui ADOL tidak hanya memangkas birokrasi yang panjang, tetapi juga mendekatkan pemerintah dengan warganya tanpa batasan ruang dan waktu.
“Tujuan kita jelas, birokrasi harus dipangkas. Pelayanan harus cepat, transparan, dan bisa diakses 24 jam. Dengan ADOL, warga tidak perlu lagi datang ke kantor untuk hal-hal yang bisa diselesaikan lewat HP,” tegasnya.
Komitmen Pemerintah Kota Bengkulu dalam digitalisasi pelayanan ini bahkan telah mendapat perhatian nasional. Sebelumnya, konsep dan implementasi Super App Ado Galo telah dipaparkan dalam forum strategis di Lembaga Ketahanan Nasional (Lemhannas) RI sebagai contoh inovasi daerah dalam transformasi digital.
“Alhamdulillah, inovasi Bengkulu ini sudah kita paparkan di tingkat nasional di Lemhannas. Ini bukti bahwa daerah mampu berinovasi untuk melayani rakyatnya dengan teknologi,” tutup Dedy.
Dengan diluncurkannya ADOL, Pemkot Bengkulu berharap partisipasi masyarakat dalam pembangunan kota semakin meningkat serta terwujudnya tata kelola pemerintahan yang modern dan berbasis digital..(*dd)
